お買い物ガイド

配送・送料について
配達は、基本的にヤマト宅配便コンパクトでお届けします(お試しパックは日本郵便)。
商品の数量や地域によって宅配会社が異なる可能性がある旨、ご了承ください。
・可能指定時間:午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

配送料:1回のご注文につき全国(北海道、沖縄県を含む)550円(税込)
ただし、10,000円(税込)以上のご注文で、送料は弊社負担とさせていただきます。
※定期便、お試しパックは配送料無料
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
※災害や天候により遅れる場合がございますが、ご了承ください。
※日曜、祝祭日の配送は承っておりません。
※当日正午までのご注文で、当日に発送いたします。正午以降は、翌営業日に発送いたします。
お支払い方法について
ご利用いただけるお支払い方法
1. クレジットカード一括払い

Visa/Master/Diners/JCB/AMEX

2. キャリア決済

ドコモ/ソフトバンクのキャリア決済

3. Apple Pay

Visa/MasterCard/JCB/AMEXがご利用可能

4. Paypay
5. Amazon Pay

<定期便のお支払方法変更について>

〇変更ができないお支払方法
・クレジットカードをご利用中のお客様は、他のお支払方法への変更はできません(登録済みのクレジットカード情報の変更は可能です)。
・キャリア決済(ドコモ・ソフトバンク)をご利用中のお客様は、他のお支払方法への変更はできません。

〇対応できないお支払方法へのご変更をご希望の場合
現在の定期便を停止していただき、新しい定期便をお申し込みいただくことで、ご希望のお支払方法を選択することが可能です。

返品について
不良品の返品

当社サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。
なお、返品をご希望の際は、当社お問い合わせ窓口までお申し出ください。

1.商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後14日以内に、当社までお申し出ください。

2.一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。不良品であって14日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。

お客様のご希望による返品
当社では、お客様に安心してお買い物いただけますように、イメージ違い、そのほかの理由によりお客様が商品の返品・交換をご希望される場合、未使用商品に限り、返品・交換をうけたまわっております。 返品・交換をご希望の際は、商品の到着後14日以内に当社お問い合わせ窓口までお申し出ください。 なお、お客様のご希望による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。